Bestenliste · Medienbeobachtung & PR-Monitoring

Medienbeobachtung heißt: Ein Dienst liest Zeitungen, Online-Portale, Radio und Fernsehen für dich mit und meldet jeden Beitrag, in dem dein Unternehmen vorkommt. Auf vielen Anbieterseiten heißt dasselbe Media Monitoring. Für Pressestellen in Deutschland, Österreich und der Schweiz entscheidet sich die Wahl meist an vier Fragen: Welche Länder deckt ein Dienst belegt ab, wer regelt die Lizenz für den Pressespiegel, was kostet er, und prüfen Menschen die Treffer? Oben siehst du die erfassten Anbieter mit allen belegten Merkmalen. Hier unten liest du, was hinter den Spalten steckt. Alle Angaben stammen von Anbieterseiten, abgerufen am 13. Oktober 2026.

Was ist Medienbeobachtung und was liefert ein Clipping-Service?

Medienbeobachtung ist die laufende Suche nach Erwähnungen eines Unternehmens, einer Person oder eines Themas in redaktionellen Medien: Zeitungen, Zeitschriften, Online-Portale, Nachrichtenagenturen, Radio und Fernsehen. Ein Clipping Service liefert die gefundenen Beiträge als Ausschnitt, meist gebündelt als täglicher Pressespiegel.

APA-Comm liefert laut Vertragsangebot an die RTR werktags bis 9 Uhr, Printartikel im Volltext und als Ganzseiten-PDF. pressrelations verschickt den Medienspiegel laut eigener Seite als HTML oder PDF per E-Mail, als Podcast oder per Schnittstelle ins Intranet. Landau Media zeigt Printartikel laut Factsheet im Kundenportal MediaAccount im Original-Layout, mit Auflage und Reichweite.

Medienbeobachtung online, also über ein Portal mit Suche und Alerts, ist bei den PR-Diensten Standard: APA-Comm liefert im PR-Desk, Landau Media über MediaAccount, ARGUS Data Insights über ARGUSintelligence und pressrelations über NewsRadar. Rundfunk wird per Spracherkennung durchsucht: APA-Comm beobachtet laut Seite zu den Erweiterungsmodulen über 50 Radio- und TV-Sender per KI-Spracherkennung.

Eine Resonanzauswertung zu einer einzelnen Meldung ist etwas anderes. dpa / news aktuell verkauft das „ots-Monitoring by ARGUS“ laut eigener Seite nur als Add-on zur Verbreitung einer Pressemitteilung über ots. Vier Wochen lang wertet es aus, wo diese Meldung erschienen ist, technisch erbracht von ARGUS Data Insights. Laut AGB von news aktuell ist das kein laufendes Monitoring deiner Marke.

Media Monitoring oder Social-Media-Monitoring: Was brauchst du?

Media Monitoring im Sinn der Medienbeobachtung beobachtet redaktionelle Medien, Social-Media-Monitoring beobachtet Netzwerke wie Instagram, TikTok oder LinkedIn. In der Google-Suche verschwimmt das: Für „media monitoring“ zeigt Google in Deutschland laut Ahrefs (13. Oktober 2026) Anbieterübersichten zur Medienbeobachtung gemischt mit Leitfäden zum Social-Media-Monitoring.

Auch die Anbieter wachsen zusammen. APA-Comm erfasst laut Vertragsangebot deutschsprachige Inhalte von Facebook, Instagram, TikTok, YouTube und weiteren Netzwerken, pressrelations nennt für NewsRadar unter anderem Instagram, LinkedIn und TikTok. Umgekehrt erfassen Listening-Plattformen Rundfunk: Brandwatch nennt fast 3.000 TV- und Radiosender in mehr als 15 Sprachen. Meltwater führt im Media Monitoring über 400.000 Zeitungen, Magazine und Fachtitel und hört laut Anbieter zusätzlich über 20 Netzwerke ab. Bei Talkwalker kommen TV und Radio laut Marketplace als kostenpflichtiges Broadcast-Add-on dazu, Sprinklr hört Rundfunk laut Hilfe-Center nur in den USA, Kanada und Großbritannien ab. Bei Hootsuite stecken Print sowie TV und Radio im Business-Intelligence-Angebot Lumen, nur im Enterprise-Segment.

Deine Faustregel: Kommt die Resonanz auf deine Arbeit vor allem aus Zeitung und Rundfunk, bist du hier richtig. Läuft sie über Kommentare und Creator, schau dir die Social-Media-Monitoring-Tools an.

Welche Anbieter decken Deutschland, Österreich und die Schweiz ab?

Wie gut ein Dienst Deutschland, Österreich und die Schweiz abdeckt, belegen die Anbieter sehr unterschiedlich genau, und nur wenige nennen Zahlen je Land.

• Österreich: APA-Comm deckt laut Vertragsangebot an die RTR alle relevanten österreichischen Print- und Onlinemedien ab, bei rund 2.000 Printquellen insgesamt. Aus Deutschland und der Schweiz kommen dort nur ausgewählte Leitmedien. pressrelations hat laut eigener Meldung seit 2021 eine Gesellschaft in Wien, nennt aber keine Titelzahl für Österreich. Im Medienpanel von PMG MediaMeter stehen unter anderem Der Standard, Die Presse, Kurier und Kronen Zeitung, nach unserer Auszählung 57 österreichische Quellen.
• Schweiz: ARGUS Data Insights nennt für das Paket ARGUSflat Schweiz über 3.500 nationale Printmedien, 45 Radio- und 25 TV-Sender und 4.000 Schweizer Online-Medien, für ARGUSflat DACH rund 12.000 Printmedien. Media Focus aus Zürich beobachtet laut Produktseite Schweizer Medien, ohne Titelzahl. Das PMG-Panel führt unter anderem NZZ und Tages-Anzeiger, nach unserer Auszählung 74 Schweizer Quellen.
• Deutschland: Landau Media nennt im Factsheet von 2022 über 1.300 Tageszeitungen, über 1.600 Zeitschriften und über 2.300 Fachmagazine. PMG Presse-Monitor, ein Gemeinschaftsunternehmen deutscher Verlage, nennt über 1.300 Tageszeitungen und über 3.000 digital verfügbare Publikationen. pressrelations nennt 58.000 Printmedien weltweit, ohne Aufteilung nach Ländern. dpa / news aktuell nennt für das ots-Monitoring 6.000 Print- und 8.800 Online-Medien im „deutschsprachigen Raum“, ohne Länder.

Die Lücken gehören dazu. Für Landau Media ist Österreich nicht belegt, die Schweiz nur über einen Bericht von Horizont aus 2018. Cision nennt Medienbeobachtung in über 190 Ländern, aber weder eine Titelzahl für DACH noch ausdrücklich Österreich oder die Schweiz. Meltwater, Brandwatch, Talkwalker, Sprinklr und Hootsuite nennen globale oder gar keine Quellenzahlen, aber keine DACH-Aufteilung. Frag im Demo-Termin konkret nach den Titeln, die für dich zählen.

Pressespiegel und Urheberrecht: Wer kümmert sich um die Lizenz?

Ob du einen Pressespiegel mit vollständigen Artikeln intern verteilen darfst, regeln die Anbieter in ihren Unterlagen unterschiedlich, und je Land anders. Hier stehen ihre Angaben, keine Rechtsberatung.

• Deutschland: PMG Presse-Monitor ist die Lizenzstelle der Verlage selbst. Im MediaMonitor erwirbst du laut PMG die Nutzungsrechte je Beitrag automatisch beim Bezug und zahlst Lizenzkosten je Artikel, abhängig von Medium und Empfängerzahl. Landau Media lizenziert Pressespiegel laut Factsheet über die PMG und übernimmt das Lizenzmanagement; die AGB setzen für elektronische Pressespiegel einen PMG-Vertrag voraus, sofern keine Vereinbarungen mit den Rechteinhabern bestehen. Beim ots-Monitoring von dpa / news aktuell stammen digitale Clippings laut AGB aus dem PMG-Portfolio, nutzen dürfen sie drei Personen.
• Österreich: APA-Comm übernimmt laut Seite zu den Erweiterungsmodulen „alle Lizenzgebühren“. pressrelations wickelt Lizenzen in Österreich laut eigenem Blog mit dem Verband Österreichischer Zeitungen (VÖZ) ab und nennt die Rechte für die interne Verbreitung im Service enthalten.
• Schweiz: ARGUS Data Insights hält in den AGB fest, dass Urheberrechte nicht auf den Kunden übergehen. Weiternutzungsrechte musst du selbst bei den Rechteinhabern einholen, gelieferte Artikel sind nur zum Eigengebrauch.

Cision schreibt zum Pressespiegel von Cision Insights nur, die Clippings würden „lizenzkostenschonend“ zusammengefasst, einen Lizenzpartner nennt Cision nicht. Für Pressespiegel Software, die du selbst befüllst, stellt sich dieselbe Frage. Für Media Focus, Meltwater, Brandwatch, Talkwalker, Sprinklr und Hootsuite ist auf den geprüften Seiten keine Pressespiegel-Lizenz belegt. Frag konkret nach und lass die Antwort in den Vertrag schreiben.

Was kostet Medienbeobachtung?

Was Medienbeobachtung kostet, veröffentlichen von den erfassten Anbietern nur wenige. Stand 13. Oktober 2026:

APA-Comm gibt laut Produktseite bei Jahresvertrag 2 Monate gratis; ob die Preise netto sind, steht dort nicht. Bei Landau Media gelten Festpreise nur für die KI-Pakete, klassische Medienbeobachtung und Pressespiegel gibt es auf Anfrage. Bei der PMG kommen laut Preisseite Lizenzkosten je Beitrag dazu, im Schnitt 4,42 Euro Basispreis bei 1 bis 10 Lesern. MediaMeter gilt zum Jahrespreis bei 12 Monaten Laufzeit.

dpa / news aktuell nennt für das Monitoring keinen Einzelpreis, öffentlich ist nur das PR-Basic-Paket aus ots-Verbreitung, Bild und Monitoring für 1.175 Euro je Verbreitung, ohne Angabe zu netto oder brutto. ARGUS Data Insights, pressrelations, Media Focus, Cision, Meltwater, Brandwatch, Talkwalker, Sprinklr und Hootsuite nennen keine Preise. Beim Thema Medienbeobachtung Kosten hilft nur ein fairer Vergleich: Hol Angebote mit gleichem Medienset und gleicher Trefferzahl ein.

Mensch oder Maschine: Wer wählt die Treffer aus?

Bei den klassischen PR-Diensten prüfen laut eigenen Angaben Menschen die Treffer, bei Self-Service und großen Plattformen sortierst du per Software. Landau Media schreibt im Factsheet, Recherche-Experten prüften Treffer auf Relevanz. ARGUS Data Insights lässt die relevantesten Berichte von Redaktoren zusammenfassen. pressrelations nennt das Human-in-the-loop, wählbar von vollautomatisch bis vollständig redaktionell. Cision stellt bei Insights Pressespiegel laut eigener Seite nach redaktionellen Vorgaben zusammen, mit menschlicher Expertise und KI. Bei APA-Comm ist die redaktionelle Aufbereitung mit Abstracts und Übersetzungen ein Erweiterungsmodul. Für Media Focus ist eine menschliche Auswahl nicht ausdrücklich beschrieben. KI nutzen laut eigenen Seiten trotzdem auch Landau Media, ARGUS Data Insights, pressrelations und APA-Comm, etwa für Zusammenfassungen und Übersetzungen der Treffer.

PMG Presse-Monitor ist Self-Service: Im MediaHub wählst du die Artikel selbst aus. Media Monitoring Tools wie Meltwater oder Brandwatch beschreiben keine redaktionelle Auswahl. Das passt, wenn du ohnehin per Suchlogik filterst. Brauchst du jeden Morgen einen Pressespiegel für die Geschäftsführung, spart dir die menschliche Vorauswahl die Sortierarbeit.

Datenschutz: Wo liegen die Daten?

Wo die Daten eines Medienbeobachtungsdienstes liegen, nennen nur wenige Anbieter konkret. ARGUS Data Insights betreibt Datenbank und Login laut Datenschutzerklärung in der Azure-Region Switzerland North, für KI-Funktionen bei technischer Notwendigkeit aber auch in den USA. pressrelations verarbeitet Kundendaten laut Über-uns-Seite in Deutschland, die NewsRadar-Datenschutzerklärung nennt den US-Dienst Storylane. Talkwalker speichert laut Subprozessorliste von Hootsuite bei Hetzner in Deutschland, nutzt daneben Dienste in Europa und den USA. Meltwater nennt AWS in Irland und Deutschland, andere Teile teils außerhalb der EU. Hootsuite speichert laut Trust Center auf AWS in den USA, Sprinklr ohne andere Vereinbarung ebenfalls in den USA. Cision regelt Übermittlungen laut Data Processing Addendum per Standardvertragsklauseln, ohne Standort. APA-Comm ist Auftragsverarbeiter nach Art. 28 DSGVO, PMG sieht sich laut Kunden-Datenschutzhinweisen als Verantwortlicher; beide nennen keinen Serverstandort. Landau Media, Media Focus und dpa / news aktuell veröffentlichen für ihre Monitoring-Angebote keinen Standort. pressrelations ist laut eigener Seite nach CISIS12 zertifiziert. Einen AVV für Kunden der Medienbeobachtung hat ARGUS Data Insights nicht veröffentlicht. Fordere den AVV vor Vertragsschluss an.

Wie die PR-Merkmale und der Score zusammenhängen

Die Tabelle der PR-Merkmale oben ergänzt den Score, fließt aber (noch) nicht in ihn ein. Der Monitoring-Score nach Methodik v1.4 zählt nur belegte Prüfpunkte zu Quellen, Analyse, Alerts, Reporting, Datenschutz, Deutschsprachigkeit und KI-Anbindung. Ob ein Dienst einen lizenzierten Pressespiegel liefert oder Menschen die Treffer auswählen, zählt dort nicht. Für Pressestellen sind genau diese Spalten oft entscheidend. Lies beides zusammen: Der Score zeigt die Breite der belegten Funktionen, die Tabelle zeigt, ob ein Dienst als Pressespiegel Tool für dich taugt. Fehlende Angaben zählen im Score nie als erfüllt, und unter 70 % belegter Prüfpunkte kennzeichnen wir einen Score als vorläufig. Wie wir zählen, steht in der Methodik.