SocialPilot im FaktencheckSocialPilot ist ein Social-Media-Management-Tool für Agenturen, kleine und mittlere Unternehmen und Marken, mit dem du Beiträge planst, Nachrichten beantwortest und Reports erstellst. Gut belegt sind Kundenverwaltung und White Label, Social Listening ist nicht belegt, die Daten liegen laut Subprozessorliste in den USA. Laut Preisseite startet SocialPilot bei 24,65 Euro pro Monat bei jährlicher Zahlung, testen kannst du 14 Tage ohne Kreditkarte (Stand Oktober 2026).
Was ist SocialPilot?
SocialPilot ist eine Software für Social-Media-Management mit Planung und Veröffentlichung, Social Inbox, Analytics sowie Kunden- und Freigabe-Workflows. Anbieter ist laut Datenschutzerklärung die SocialPilot Technologies Inc., eine Gesellschaft aus Delaware mit Adresse in Lewes, USA.
Laut einer Meldung der Kanzlei Snell & Wilmer wurde SocialPilot 2014 gegründet und 2025 von group.one aus Schweden übernommen. Vertragspartner bleibt laut Data Processing Addendum die SocialPilot Technologies, Inc. Die Meldung der Kanzlei zur Übernahme stammt vom 28.07.2025.
Nach unserer Methodik bewerten wir SocialPilot nur in der Säule Management. Monitoring-Funktionen über die eigenen Konten hinaus sind auf keiner Seite des Anbieters belegt, deshalb zeigt die Seite einen Score.
Was kann SocialPilot?
SocialPilot konzentriert sich laut Funktionsseite auf Publishing, Inbox und Reporting. Laut Preisdatei des Anbieters lassen sich zehn Netzwerke anbinden: Facebook, Instagram, LinkedIn, X, TikTok, YouTube, Pinterest, Google Unternehmensprofil, Threads und Bluesky.
| Bereich | Was die Quellen belegen | ab Plan |
|---|---|---|
| Planung | Kalenderansicht, Content Library, KI-Assistent mit Credits | Essentials |
| Massenplanung | Bulk Scheduling, bis zu 500 Posts per CSV | Premium |
| Inbox | Social Inbox, Antworten auf Nachrichten | Standard |
| Freigaben | Content- und Manager-Freigabe, Kunden-Freigabe ab Premium | Standard |
| Reports | Analytics, PDF-Reports, geplante Reports | Standard |
| Agentur | Kundenverwaltung, unbegrenzte Kundenzugänge, Wettbewerber- und White-Label-Reports | Premium |
| Technik | API und Single Sign-on | Enterprise |
Rollen und Rechte für Teammitglieder und Kunden vergibst du laut Funktionsseite rollenbasiert. Laut Preisdatei gibt es einen offiziellen MCP-Server in allen bezahlten Plänen. Integrationen nennt die Preisseite mit Canva, Slack, Zapier, Google Drive, Dropbox, Box und Unsplash, dazu eine Browser-Erweiterung für das Planen direkt aus dem Browser. Die Mobile App für iOS und Android ist laut Funktionsseite in allen Plänen enthalten.
Ob du Inbox-Nachrichten einzelnen Teammitgliedern zuweisen kannst, ist nicht belegt. Die Inbox-Seite nennt Tags, Notizen und die gleichzeitige Bearbeitung durch mehrere Teammitglieder. Eine Einschränkung steht ausdrücklich auf der Preisseite: Ist White Label aktiv, lässt sich die Slack-Integration nicht nutzen.
Für wen eignet sich SocialPilot und für wen eher nicht?
SocialPilot eignet sich für Agenturen und Freelancer, die mehrere Kunden betreuen und dafür öffentliche Preise ohne Vertragsbindung wollen. Ab Premium gibt es laut Preisseite unbegrenzte Kundenzugänge, Kunden-Freigaben und White-Label-Reports, ab Ultimate ein erweitertes White Label mit Account Manager.
Kleine Unternehmen mit wenigen Profilen kommen laut Preisseite mit Standard aus: 15 Konten, 3 Nutzer, Inbox, Analytics und Freigaben. Wer Threads, Bluesky und Google Unternehmensprofil aus einem Tool bespielen will, findet laut Preisdatei alle drei angebunden. Wer viele Beiträge per CSV vorplant oder Kunden-Freigaben einholen will, braucht Premium mit 25 Konten und 6 Nutzern.
Eher nicht passt SocialPilot, wenn du Erwähnungen deiner Marke außerhalb der eigenen Konten beobachten willst. Social Listening ist nicht belegt; dafür gibt es eigene Social-Media-Monitoring-Tools. Für Teams mit strengen Vorgaben zum Datenstandort in der EU ist das US-Hosting ein Hindernis. Und für Teams ist der Einstiegsplan Essentials zu schmal: 1 Nutzer, keine Analytics, keine Inbox, keine Freigaben.
Was kostet SocialPilot?
SocialPilot kostet laut Preisseite ab 24,65 Euro pro Monat bei jährlicher Zahlung im Plan Essentials, zuzüglich Steuern (Stand Oktober 2026). Das Preismodell staffelt nach Konten, Nutzern und Funktionen: vier Pläne mit festen Preisen und ein Enterprise-Plan auf Anfrage. Jährliche Zahlung spart laut Preisseite rund 15 %. Ein zusätzliches Konto kostet 4 Euro, ein zusätzlicher Nutzer 5 Euro pro Monat.
Eine Mindestlaufzeit gibt es laut Preisseite nicht. Testen kannst du 14 Tage ohne Kreditkarte, einen Gratis-Plan gibt es nicht. Achte beim Vergleich auf die Funktionsgrenzen, denn Analytics, Inbox und Freigaben beginnen erst bei Standard. Essentials eignet sich deshalb eher für Einzelpersonen, die nur planen.
Unklar ist die Abrechnungswährung. Die Preisseite zeigt Euro-Preise, laut FAQ derselben Seite wird aber in US-Dollar abgerechnet. Lass dir vor dem Kauf bestätigen, in welcher Währung deine Rechnung kommt. Alle Pläne im Detail stehen in der Preistabelle.
Datenschutz und DACH: Server, AVV, Sprache
SocialPilot speichert Daten laut Subprozessorliste bei Amazon AWS in Northern Virginia, USA. Weitere Subprozessoren sitzen überwiegend in den USA, Chargebee in Indien und den USA, Custify in Rumänien. Übermittlungen aus dem EWR laufen laut Data Processing Addendum über EU-Standardvertragsklauseln.
Den AVV gibt es als Data Processing Addendum mit der SocialPilot Technologies, Inc. in der Fassung vom 9. Dezember 2024. Laut Trust Center liegt ein SOC-2-Bericht vor, den du anfordern kannst; ob Typ I oder Typ II, steht dort nicht.
Die Oberfläche lässt sich laut einem Produkt-Update auf Deutsch umstellen, auch Performance-Reports gibt es auf Deutsch. Die Seite des Updates wurde zuletzt 2023 geändert, den aktuellen Sprachumfang zählt der Hilfe-Artikel nicht auf. Deutschsprachiger Support ist nicht belegt; Support läuft laut Preisdatei 24x5 per E-Mail, Chat, App und Telefon.
Unsere Einordnung
Nach unserer Methodik ist SocialPilot ein Management-Tool mit klarem Fokus auf Agenturen: öffentliche Preise in Euro, keine Vertragsbindung, Kundenverwaltung und White Label ab Premium. Die Abdeckung von zehn Netzwerken inklusive Threads, Bluesky und Google Unternehmensprofil ist gut belegt.
Gegen SocialPilot sprechen der Datenstandort in den USA und die fehlenden Belege für Inbox-Zuweisung und deutschen Support. API und SSO stecken nur im Enterprise-Plan, Social Listening ist nicht belegt.
Unsere Position: Wenn du als Agentur mehrere Kunden planst und berichtest und mit US-Hosting leben kannst, gehört SocialPilot als günstiger Kandidat auf die Shortlist. Nutze die 14 Tage Testphase, um die deutsche Oberfläche selbst zu prüfen. Wer EU-Hosting braucht, vergleicht in der Übersicht der Tools für die Social-Media-Planung.
So setzt sich der Score zusammen
Der Score ist kein Praxistest-Urteil. Er zählt, welche Prüfpunkte der Methodik v1.4 für SocialPilot mit einer Quelle belegt sind. „Nicht belegt“ heißt: Wir haben keinen Beleg gefunden, nicht zwingend, dass die Funktion fehlt. Zur Methodik
| Kriterium | Gewicht | Wert | Belegt / Prüfpunkte |
|---|---|---|---|
| Netzwerke & Publishing | 15 % | 10,0 / 10 | 13 / 13 |
| Team & Freigaben | 10 % | 9,4 / 10 | 4 / 4 |
| Community & Inbox | 15 % | 6,3 / 10 | 2 / 4 |
| Analytics & Reporting | 15 % | 10,0 / 10 | 4 / 4 |
| Datenschutz & DSGVO | 15 % | 3,8 / 10 | 4 / 4 |
| Deutschsprachig | 5 % | 6,7 / 10 | 1 / 2 |
| Preistransparenz | 5 % | 10,0 / 10 | 2 / 2 |
| KI-Anbindung & Integrationen | 20 % | 8,8 / 10 | 3 / 3 |
Alle 36 Prüfpunkte anzeigen
| Kriterium / Prüfpunkt | Gewicht / Punkte | Ergebnis |
|---|---|---|
| Netzwerke & Publishing | 15 % | 10,0 / 10 |
| 1 von 1 | + ja | |
| 1 von 1 | + ja | |
| 1 von 1 | + ja | |
| X (Twitter) | 1 von 1 | + ja |
| TikTok | 1 von 1 | + ja |
| YouTube | 1 von 1 | + ja |
| 1 von 1 | + ja | |
| Google Unternehmensprofil | 1 von 1 | + ja |
| Threads | 1 von 1 | + ja |
| Bluesky | 1 von 1 | + ja |
| Redaktionskalender | 2 von 2 | + ja |
| Massenplanung (Bulk) | 1 von 1 | + ja |
| KI-Unterstützung für Texte | 1 von 1 | + ja |
| Team & Freigaben | 10 % | 9,4 / 10 |
| Freigabe-Workflows | 3 von 3 | + ja |
| Rollen und Rechte | 2 von 2 | + ja |
| Mehrere Marken / Kunden | 2 von 2 | + ja |
| Single Sign-on (SSO) | 0,5 von 1 | ½ nur Enterprise/Custom |
| Community & Inbox | 15 % | 6,3 / 10 |
| Gemeinsame Inbox für alle Kanäle | 3 von 3 | + ja |
| Direktnachrichten in der Inbox | 2 von 2 | + ja |
| Zuweisung an Teammitglieder | 0 von 2 | ? nicht belegt |
| Stimmungserkennung (Sentiment) | 0 von 1 | ? nicht belegt |
| Analytics & Reporting | 15 % | 10,0 / 10 |
| Analytics und Reports | 3 von 3 | + ja |
| Export als PDF | 2 von 2 | + ja |
| Automatisch versendete Reports | 1 von 1 | + ja |
| Wettbewerbsanalyse | 2 von 2 | + ja |
| Datenschutz & DSGVO | 15 % | 3,8 / 10 |
| Datenstandort EU (gemischt = halbe Punkte) | 0 von 3 | − nein |
| Auftragsverarbeitungsvertrag (AVV/DPA) verfügbar | 2 von 2 | + ja |
| Anbieter mit Sitz in EU/EWR (Land mit EU-Angemessenheitsbeschluss = halbe Punkte) | 0 von 2 | − nein |
| Sicherheitszertifizierung (z. B. ISO 27001, SOC 2) | 1 von 1 | + ja |
| Deutschsprachig | 5 % | 6,7 / 10 |
| Oberfläche auf Deutsch | 2 von 2 | + ja |
| Support auf Deutsch | 0 von 1 | ? nicht belegt |
| Preistransparenz | 5 % | 10,0 / 10 |
| Preise öffentlich einsehbar | 1 von 1 | + ja |
| Kostenlos ausprobierbar (Testversion oder Gratis-Plan) | 1 von 1 | + ja |
| KI-Anbindung & Integrationen | 20 % | 8,8 / 10 |
| MCP-Server des Anbieters (Anbindung an KI-Assistenten) | 2 von 2 | + ja |
| API-Zugang | 0,5 von 1 | ½ nur Enterprise/Custom |
| Native Integrationen dokumentiert | 1 von 1 | + ja |
SocialPilot Preise und Kosten
| Plan | Preis pro Monat | Abrechnung | Umfang laut Anbieter |
|---|---|---|---|
| Essentials | € 24,65 | jährlich | monatlich 29 €; 7 Social-Konten, 1 Nutzer, 500 KI-Credits, Content Library, Kalender; ohne Analytics, Inbox, Freigaben, Bulk |
| Standard | € 40,80 | jährlich | monatlich 48 €; 15 Konten, 3 Nutzer, 1.000 KI-Credits, Social Inbox, Analytics, PDF- und geplante Reports, Freigabe-Workflows |
| Premium | € 80,75 | jährlich | monatlich 95 €; 25 Konten, 6 Nutzer, unbegrenzte Kundenzugänge, 5.000 KI-Credits, Bulk/CSV, Wettbewerber-, Custom- und White-Label-Reports, Kundenverwaltung |
| Ultimate | € 161,50 | jährlich | monatlich 190 €; 50 Konten, unbegrenzte Nutzer und KI-Credits, Advanced White Label, Account Manager, Onboarding |
| Enterprise | auf Anfrage | auf Anfrage | Individuelle Kontingente, API-Zugang, Single Sign-On |
Preisseite zeigt USD, EUR, GBP, AUD (und INR für Indien). Hier EUR je Monat, zzgl. Steuern; jährliche Zahlung spart ca. 15 %. Zusatzkonto 4 €/Monat, Zusatznutzer 5 €/Monat (USD: 4 $ bzw. 5 $). Laut FAQ derselben Seite erfolgt die Zahlung in US-Dollar; keine Mindestlaufzeit.. Stand 13.10.2026, Quelle: Preisseite des Anbieters. Preise können sich ändern; maßgeblich ist die Anbieterseite.
Unterstützte Netzwerke
- X
- TikTok
- YouTube
- Google Unternehmensprofil
- Threads
- Bluesky
Laut Anbieterangabe, Stand 13.10.2026.
Stärken und Grenzen
Stärken
- Öffentliche Preise in EUR, ab 24,65 € pro Monat bei jährlicher Zahlung; keine Vertragsbindung. [Quelle]
- Unterstützt zehn Netzwerke inkl. Threads, Bluesky und Google Business Profile. [Quelle]
- Kundenverwaltung mit unbegrenzten Kundenzugängen, Kunden-Freigaben und White-Label-Reports ab Premium; Advanced White Label ab Ultimate. [Quelle]
- Offizieller MCP-Server in allen bezahlten Plänen. [Quelle]
- SOC-2-Bericht auf Anfrage über das Trust Center. [Quelle]
Grenzen
- Kein Social Listening bzw. Monitoring über eigene Konten hinaus belegt; Fokus auf Publishing, Inbox und Reporting. [Quelle]
- Einstiegsplan Essentials ohne Analytics, Social Inbox und Freigabe-Workflows. [Quelle]
- API und SSO nur im Enterprise-Plan. [Quelle]
- Datenhaltung bei AWS in den USA (N. Virginia). [Quelle]
- Slack-Integration nicht nutzbar, wenn White Label aktiv ist. [Quelle]
Für wen eignet sich SocialPilot?
Nach den offengelegten Eignungsregeln passt SocialPilot zu:
- Agenturen
- Einstieg & kleine Teams
- Konzerne & Enterprise
SocialPilot Erfahrungen auf Bewertungsportalen
Nutzerbewertungen fließen nicht in unseren Score ein. Sie stehen hier als Zusatzinformation.
- OMR Reviews: 4,1 / 5 aus 7 Bewertungen (abgerufen 13.10.2026)
Alternativen zu SocialPilot
Agorapulse
Social-Media-Management-Software aus Frankreich mit Publishing, Inbox, Reporting inkl. ROI-Analyse sowie Advanced Listening und Advocacy als Add-ons.
Gratis-Plan, bezahlt ab $ 79/Monat
Hootsuite
Social-Media-Plattform ("Hootsuite Social OS") mit Modulen für Planung und Publishing (Perch), Inbox und Kundenservice (Nest), Social Listening (Lumen), KI-Assistent (Wisdom) und Employee Advocacy (Parliament).
ab € 99/Monat
Metricool
Social-Media-Management-Tool für Planung, Veröffentlichung, Analyse, Inbox, Werbekampagnen und Link-in-Bio, laut Anbieter von über 4 Millionen Profis genutzt.
Gratis-Plan, bezahlt ab € 16/Monat
Swat.io
Social-Media-Management-Tool für Unternehmen mit Publisher (Planung und Veröffentlichung) sowie Inbox-, Insights- und Monitoring-Add-ons.
ab € 39/Monat
Fragen zu SocialPilot
Ist SocialPilot kostenlos?
Nein, SocialPilot hat laut Preisseite keinen Gratis-Plan. Du kannst das Tool aber 14 Tage kostenlos und ohne Kreditkarte testen. Danach startet der günstigste Plan Essentials bei 24,65 Euro pro Monat bei jährlicher Zahlung, zuzüglich Steuern (Stand Oktober 2026). Eine Mindestlaufzeit gibt es laut Preisseite nicht.
Was kostet SocialPilot?
Laut Preisseite kostet SocialPilot ab 24,65 Euro pro Monat bei jährlicher Zahlung, gestaffelt in die Pläne Essentials, Standard, Premium und Ultimate; Enterprise gibt es auf Anfrage (Stand Oktober 2026). Jährliche Zahlung spart rund 15 %. Die Preisseite zeigt Euro, die FAQ nennt US-Dollar als Abrechnungswährung, frag deshalb vor dem Kauf nach.
Ist SocialPilot DSGVO-konform?
Eine Rechtsbewertung geben wir nicht, belegt sind folgende Punkte. SocialPilot bietet ein Data Processing Addendum mit EU-Standardvertragsklauseln an und hat laut Trust Center einen SOC-2-Bericht. Die Daten liegen laut Subprozessorliste bei AWS in Northern Virginia, USA. Ob das für deinen Einsatz reicht, klärst du mit deiner Datenschutzabteilung.
Gibt es SocialPilot auf Deutsch?
Ja, die Oberfläche von SocialPilot lässt sich laut Produkt-Update auf Deutsch umstellen, Performance-Reports gibt es auch auf Deutsch. Die Sprache wählst du laut Hilfe-Center im Profil. Der Beleg stammt von einer Seite, die zuletzt 2023 geändert wurde. Deutschsprachiger Support ist nicht belegt.
Welche Netzwerke unterstützt SocialPilot?
SocialPilot bindet laut Preisdatei des Anbieters zehn Netzwerke an: Facebook, Instagram, LinkedIn, X, TikTok, YouTube, Pinterest, Google Unternehmensprofil, Threads und Bluesky. Wie viele Konten du verbinden kannst, hängt laut Preisseite vom Plan ab, von 7 Konten in Essentials bis 50 in Ultimate. Ein zusätzliches Konto kostet 4 Euro im Monat.
Für wen eignet sich SocialPilot?
SocialPilot eignet sich vor allem für Agenturen und Freelancer, die mehrere Kunden betreuen und öffentliche Preise ohne Vertragsbindung wollen. Kleine Unternehmen mit wenigen Profilen kommen laut Preisseite mit Standard aus. Weniger passt es, wenn du Markenerwähnungen im Netz beobachten willst oder Daten in der EU liegen müssen, denn gehostet wird laut Subprozessorliste in den USA.
Bietet SocialPilot White Label für Agenturen?
Ja, ab dem Plan Premium bietet SocialPilot laut Preisseite Kundenverwaltung mit unbegrenzten Kundenzugängen, Kunden-Freigaben und White-Label-Reports. Ab Ultimate kommen ein erweitertes White Label und ein Account Manager dazu. Beachte eine Einschränkung, die auf der Preisseite steht: Ist White Label aktiv, lässt sich die Slack-Integration nicht nutzen.
Hat SocialPilot Freigabe-Workflows?
Ja, ab dem Plan Standard gibt es laut Preisseite Content- und Manager-Freigaben. Kund:innen geben Beiträge ab Premium frei. Rollen und Rechte für Teammitglieder und Kund:innen vergibst du laut Funktionsseite rollenbasiert. Im Einstiegsplan Essentials fehlen Freigaben ganz, dort arbeitet ohnehin nur 1 Nutzer im Konto.
Hat SocialPilot eine Inbox für Kommentare und Nachrichten?
Ja, ab dem Plan Standard gibt es laut Preisseite eine Social Inbox, in der du auch auf Nachrichten antwortest. Laut Inbox-Seite nutzt du dort Tags und Notizen, mehrere Teammitglieder können gleichzeitig arbeiten. Ob du Nachrichten einzelnen Personen zuweisen kannst, ist nicht belegt. Im Plan Essentials ist die Inbox nicht enthalten.
Kann SocialPilot Reports automatisch verschicken?
Ja, ab dem Plan Standard erstellt SocialPilot laut Preisseite Analytics, PDF-Reports und geplante Reports, die regelmäßig verschickt werden. Wettbewerber-Reports und White-Label-Reports mit eigenem Branding gibt es ab Premium. Performance-Reports lassen sich laut Produkt-Update auch auf Deutsch ausgeben. Im Plan Essentials fehlen Analytics ganz.
Hat SocialPilot Social Listening?
Social Listening ist für SocialPilot nicht belegt. Keine Seite des Anbieters erwähnt es, ausdrücklich ausgeschlossen wird es aber auch nicht. Belegt sind Planung, Social Inbox und Reports für die eigenen Konten, dazu Wettbewerber-Reports ab Premium. Für Markenerwähnungen im Netz brauchst du ein eigenes Monitoring-Tool.
Hat SocialPilot eine API?
Ja, aber nur im Enterprise-Plan: Laut Preisdatei gibt es API-Zugang und Single Sign-on erst dort, der Preis ist auf Anfrage. Einen offiziellen MCP-Server für KI-Assistenten bietet SocialPilot dagegen in allen bezahlten Plänen. Als Integrationen nennt die Preisseite Canva, Slack, Zapier, Google Drive, Dropbox, Box und Unsplash.
Gibt es eine SocialPilot App?
Ja, SocialPilot bietet laut Funktionsseite eine Mobile App für iOS und Android, enthalten in allen Plänen. Dazu kommt eine Browser-Erweiterung, mit der du Inhalte direkt aus dem Browser einplanst. Support gibt es laut Preisdatei an fünf Tagen pro Woche rund um die Uhr per E-Mail, Chat, App und Telefon.
Wo sitzt der Anbieter von SocialPilot?
Anbieter ist laut Datenschutzerklärung die SocialPilot Technologies Inc., eine Gesellschaft aus Delaware mit Adresse in Lewes, USA. Laut einer Meldung der Kanzlei Snell & Wilmer wurde SocialPilot 2014 gegründet und 2025 von group.one aus Schweden übernommen. Vertragspartner bleibt laut Data Processing Addendum die SocialPilot Technologies, Inc.
Welche Alternativen gibt es zu SocialPilot?
Welche Alternative zu SocialPilot passt, hängt von deinem Bedarf ab. Für Planung mit Datenstandort in der EU kommen europäische Management-Tools in Frage, für Listening zusätzlich Monitoring-Tools. Drei Alternativen nach unserer Methodik stehen weiter unten auf dieser Seite, filtern kannst du im Tool-Finder.
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