YouScan im FaktencheckYouScan ist eine KI-gestützte Social-Listening-Plattform der YouScan Limited aus Nikosia, die Erwähnungen in sozialen Medien, Foren, Bewertungen und Online-News auswertet und dazu Bilder analysiert. Sie passt zu Marken, Agenturen und Marktforschung, die Stimmung auch auf Deutsch messen wollen. Eine deutsche Oberfläche gibt es laut Hilfe-Center nicht, dafür belegt das Trust Center ISO/IEC 27001:2022 und SOC 2 Type 2. Laut Preisseite startet YouScan bei 499 pro Monat bei jährlicher Abrechnung (Stand Oktober 2026).
Was ist YouScan?
YouScan ist eine Plattform für Social Listening, die laut Anbieter mit Bildanalyse (Visual Insights), Audience Insights und dem KI-Agenten Insights Copilot arbeitet. Zielgruppen sind laut Produktseite Marken, Agenturen und Marktforschung.
Vertragspartner ist laut Terms of Service die YouScan Limited mit Sitz in Nikosia, Zypern. Laut About-Seite reicht die Geschichte bis 2009 zurück, Büros nennt der Anbieter unter anderem in New York, Mexico City, Limassol und Warschau.
YouScan beobachtet Erwähnungen und wertet sie aus; Funktionen zum Veröffentlichen von Beiträgen nennt der Anbieter nicht.
Was kann YouScan?
YouScan sammelt Erwähnungen aus sozialen Netzwerken, Blogs, Foren, Bewertungsportalen und Online-News und wertet sie mit maschinellem Lernen aus.
| Bereich | Was die Quellen belegen |
|---|---|
| Netzwerke | Facebook, Instagram, LinkedIn, X, TikTok, YouTube |
| Weitere Quellen | Blogs, Foren, Online-News, Bewertungen u. a. aus App Store, TripAdvisor, Trustpilot, Amazon, Booking.com |
| Suche | AND, OR, AND NOT, Abstandsoperator, Phrasen, Wildcards, Autor-Operatoren |
| Analyse | Sentiment inkl. Deutsch, Aspekt-Sentiment, Trends, Wortwolken, Vergleich von Topics und Logos |
| KI | Insights Copilot beantwortet Fragen zu den Daten, im Starter 10 Fragen pro Monat |
| Alerts | Sofort oder stündlich per E-Mail oder Messenger, Smart Alerts bei Spitzen |
| Reports | Custom Dashboards, E-Mail-Reports täglich, wöchentlich, monatlich, Digest als PDF |
| Technik | API als Add-on, SSO, Slack, Microsoft Teams, WhatsApp, Zendesk, Webhook |
Bilder wertet YouScan laut About-Seite seit 2018 aus. Visual Insights erkennt laut Anbieter Logos, Text in Bildern und Objekte oder Szenen. Die Stimmung bestimmt YouScan laut Hilfe-Center bezogen auf das beobachtete Thema und nennt selbst eine Genauigkeit von 90 bis 95 %.
Audio Monitoring findet laut Hilfe-Center gesprochene Markennennungen in Videos über Transkripte, als Add-on mit Daten ab 15.10.2022. Erwähnungen kannst du laut Hilfe-Center Kolleginnen und Kollegen zuweisen, mit Notiz und E-Mail-Benachrichtigung. Laut Hilfe-Center lässt sich YouScan mit Helpdesks wie Zendesk und Freshdesk verbinden. Der Insights Copilot erstellt auf Wunsch Reports, die du als PDF ablegen kannst.
Für wen eignet sich YouScan und für wen eher nicht?
YouScan eignet sich für Marken, Agenturen und Marktforschungsteams, die viele Online-Erwähnungen inhaltlich auswerten und dabei auch Bilder und Logos erfassen wollen. Unbegrenzte Nutzer und Alerts schon im Starter-Plan machen das Tool laut Preisseite für größere Teams planbar.
Wer deutschsprachige Erwähnungen nach Stimmung auswerten will, findet Deutsch laut Hilfe-Center in der Liste der Sprachen mit automatischer Sentiment-Erkennung. Für Sicherheitsprüfungen im Einkauf helfen die belegten Zertifikate ISO/IEC 27001:2022 und SOC 2 Type 2.
Eher nicht passt YouScan, wenn du ein kleines Budget hast oder lange zurückblicken musst; der Starter-Plan holt laut AGB nur 30 Tage historische Daten. Achtung bei Konzernen mit Töchtern in mehreren Ländern: Laut AGB ist die Nutzung auf das Land der registrierten Kundengesellschaft beschränkt, Niederlassungen in anderen Ländern brauchen eigene Abos. Print, TV und Radio sind nicht belegt; dafür sind Anbieter unter Medienbeobachtung gedacht.
Was kostet YouScan?
YouScan veröffentlicht einen Einstiegspreis. Laut Preisseite kostet der Plan Starter 499 pro Monat bei jährlicher Abrechnung, wahlweise in Euro, US-Dollar oder Pfund mit derselben Zahl. Ob netto oder brutto, weist die Seite nicht aus. Die Pläne unterscheiden sich nach Topics, Erwähnungen und Zusatzfunktionen.
Starter enthält laut Preisseite 3 Topics, bis zu 15.000 Erwähnungen pro Monat, 1 Integration und 1 Custom Dashboard. Die Unlimited-Pläne Listen, Analyze und Enterprise haben keinen öffentlichen Preis, sie gibt es nach Demo und Anfrage. Ein Downgrade auf einen kleineren Plan ist laut AGB ausgeschlossen.
Einen Gratis-Plan zeigt die Preisseite nicht. Laut Produktseite kannst du YouScan 3 Tage kostenlos und ohne Kreditkarte testen, dazu gibt es eine kostenlose Demo. Alle Pläne stehen in der Preisübersicht, Stand Oktober 2026.
Datenschutz und DACH: Server, AVV, Sprache
Der Datenstandort von YouScan ist gemischt, weil Daten laut Anbieter auch außerhalb des EWR verarbeitet werden. Das Trust Center nennt als Hosting einen „Major Cloud Provider“ ohne Region, als Subprozessoren unter anderem OVHcloud, Microsoft Azure, Cloudflare, Google Workspace und Notion. Die Datenschutzerklärung erwähnt Übermittlung oder Zugriff aus Ländern außerhalb des EWR, darunter die USA und die Ukraine, abgesichert über Standardvertragsklauseln.
Ein Data Processing Addendum in der Version vom 11.09.2026 ist laut Anbieter Teil der Terms of Service, mit EU-Standardvertragsklauseln und UK Addendum. Das Trust Center belegt Zertifizierungen nach ISO/IEC 27001:2022 und SOC 2 Type 2, dazu kommt ein verlinktes ePrivacy-Siegel.
Eine deutsche Oberfläche gibt es laut Hilfe-Center nicht, wählbar sind Englisch, Spanisch, Ukrainisch und Russisch. Der Support antwortet laut Hilfe-Center Montag bis Freitag von 06:00 bis 23:00 UTC per Chat, E-Mail und WhatsApp; deutschsprachiger Support ist nicht belegt. Die Website gibt es laut Anbieter auf Englisch, Spanisch, Portugiesisch und Ukrainisch.
Unsere Einordnung
Nach unserer Methodik ist YouScan ein Listening-Tool mit umfangreicher Analyse, Bildanalyse und belegten Sicherheitszertifikaten. Beim Kriterium Datenschutz und DSGVO stehen AVV und Zertifizierung auf der Habenseite, der gemischte Datenstandort kostet Punkte.
Abzüge entstehen bei Deutschsprachigkeit und Staffelung. Die Oberfläche ist nicht auf Deutsch, und Bildanalyse, Audience Insights, API und Audio Monitoring gibt es laut AGB nur als Zusatzmodule oder in den Unlimited-Plänen.
Hier widersprechen sich die Quellen: Die Preisseite listet Bilderkennung und API als Teil der Unlimited-Pläne, AGB und Hilfe-Center führen sie als kostenpflichtige Zusatzmodule. Wir zählen sie als Add-on; lass dir den Umfang vor dem Kauf bestätigen.
Unsere Einschätzung: Wer deutsche Stimmung und Bilder auswerten will, sollte YouScan testen. Für kleine Budgets lohnt ein Blick auf die Web-Monitoring-Tools. Auf OMR Reviews ist YouScan gelistet, hat aber 0 Bewertungen (abgerufen am 13.10.2026).
So setzt sich der Score zusammen
Der Score ist kein Praxistest-Urteil. Er zählt, welche Prüfpunkte der Methodik v1.4 für YouScan mit einer Quelle belegt sind. „Nicht belegt“ heißt: Wir haben keinen Beleg gefunden, nicht zwingend, dass die Funktion fehlt. Zur Methodik
| Kriterium | Gewicht | Wert | Belegt / Prüfpunkte |
|---|---|---|---|
| Quellenabdeckung | 20 % | 7,3 / 10 | 4 / 7 |
| Analyse & Sentiment | 15 % | 9,4 / 10 | 6 / 6 |
| Alerts & Suche | 15 % | 8,0 / 10 | 2 / 3 |
| Reporting & Export | 10 % | 10,0 / 10 | 3 / 3 |
| Datenschutz & DSGVO | 15 % | 8,1 / 10 | 4 / 4 |
| Deutschsprachig | 5 % | 0,0 / 10 | 1 / 2 |
| Preistransparenz | 5 % | 10,0 / 10 | 2 / 2 |
| KI-Anbindung & Integrationen | 15 % | 3,8 / 10 | 2 / 3 |
Alle 30 Prüfpunkte anzeigen
| Kriterium / Prüfpunkt | Gewicht / Punkte | Ergebnis |
|---|---|---|
| Quellenabdeckung | 20 % | 7,3 / 10 |
| Social Listening (Erwähnungen in sozialen Netzwerken) | 3 von 3 | + ja |
| Online-Nachrichten | 2 von 2 | + ja |
| Blogs und Foren | 2 von 2 | + ja |
| Printmedien | 0 von 1 | ? nicht belegt |
| TV und Radio | 0 von 1 | ? nicht belegt |
| Podcasts | 0 von 1 | ? nicht belegt |
| Bewertungsportale | 1 von 1 | + ja |
| Analyse & Sentiment | 15 % | 9,4 / 10 |
| Stimmungserkennung (Sentiment) | 2 von 2 | + ja |
| Sentiment für deutsche Texte | 2 von 2 | + ja |
| Bild- und Logoerkennung | 0,5 von 1 | ½ nur als Add-on |
| Erkennung einflussreicher Accounts | 1 von 1 | + ja |
| Historische Daten | 1 von 1 | + ja |
| KI-Zusammenfassungen | 1 von 1 | + ja |
| Alerts & Suche | 15 % | 8,0 / 10 |
| Echtzeit-Alerts | 2 von 2 | + ja |
| Boolesche Suchanfragen | 2 von 2 | + ja |
| Monitoring von KI-Antworten (ChatGPT & Co.) | 0 von 1 | ? nicht belegt |
| Reporting & Export | 10 % | 10,0 / 10 |
| Dashboards und Reports | 2 von 2 | + ja |
| Export als PDF | 1 von 1 | + ja |
| Automatisch versendete Reports | 1 von 1 | + ja |
| Datenschutz & DSGVO | 15 % | 8,1 / 10 |
| Datenstandort EU (gemischt = halbe Punkte) | 1,5 von 3 | ½ teils außerhalb der EU |
| Auftragsverarbeitungsvertrag (AVV/DPA) verfügbar | 2 von 2 | + ja |
| Anbieter mit Sitz in EU/EWR (Land mit EU-Angemessenheitsbeschluss = halbe Punkte) | 2 von 2 | + ja |
| Sicherheitszertifizierung (z. B. ISO 27001, SOC 2) | 1 von 1 | + ja |
| Deutschsprachig | 5 % | 0,0 / 10 |
| Oberfläche auf Deutsch | 0 von 2 | − nein |
| Support auf Deutsch | 0 von 1 | ? nicht belegt |
| Preistransparenz | 5 % | 10,0 / 10 |
| Preise öffentlich einsehbar | 1 von 1 | + ja |
| Kostenlos ausprobierbar (Testversion oder Gratis-Plan) | 1 von 1 | + ja |
| KI-Anbindung & Integrationen | 15 % | 3,8 / 10 |
| MCP-Server des Anbieters (Anbindung an KI-Assistenten) | 0 von 2 | ? nicht belegt |
| API-Zugang | 0,5 von 1 | ½ nur als Add-on |
| Native Integrationen dokumentiert | 1 von 1 | + ja |
YouScan Preise und Kosten
| Plan | Preis pro Monat | Abrechnung | Umfang laut Anbieter |
|---|---|---|---|
| Starter | € 499 | jährlich | 3 Topics, bis 15.000 Erwähnungen/Monat (laut AGB 5.000 je Topic), soziale Medien, Blogs, Foren, Bewertungen und Online-News, Insights Copilot (10 Fragen/Monat), Aspekt-Sentiment, Trends, Wortwolken, 1 Integration (Slack, Teams oder WhatsApp), Mention Wall, 1 Custom Dashboard, unbegrenzte Nutzer und Alerts; historische Daten nur 30 Tage |
| Unlimited (Listen, Analyze, Enterprise) | auf Anfrage | auf Anfrage | Beliebig viele Topics, unbegrenzte gesampelte Erwähnungen, Datenerfassung auch über Bildinhalte (Logos) und Zielgruppenmerkmale, Visual Insights, Audience Insights, unbegrenzte Copilot-Fragen, Dashboards, Export und API, Nutzerrechte; individuell konfiguriert |
Preisseite zeigt Starter mit 499 je Monat bei jährlicher Abrechnung, wahlweise in USD, EUR oder GBP (jeweils 499). Netto/brutto nicht ausgewiesen. Unlimited-Pläne ohne Preis (Demo/Anfrage). AGB nennen zusätzlich die Pläne Listen, Analyze und Enterprise sowie kostenpflichtige Zusatzmodule.. Stand 13.10.2026, Quelle: Preisseite des Anbieters. Preise können sich ändern; maßgeblich ist die Anbieterseite.
Unterstützte Netzwerke
- X
- TikTok
- YouTube
Laut Anbieterangabe, Stand 13.10.2026.
Stärken und Grenzen
Stärken
- Bildanalyse (Visual Insights) mit Logo-Erkennung, OCR und Objekt-/Szenenerkennung, seit 2018 im Produkt. [Quelle]
- Unbegrenzte Nutzer, unbegrenzte Alerts und Regeln bereits im Starter-Plan. [Quelle]
- KI-Agent Insights Copilot beantwortet Fragen zu den Listening-Daten und erstellt Reports. [Quelle]
- Audio Monitoring findet gesprochene Markennennungen in Videos über Transkripte (Add-on, Daten ab 15.10.2022). [Quelle]
- Zertifiziert nach ISO/IEC 27001:2022 und SOC 2 Type 2. [Quelle]
Grenzen
- Deutsche Benutzeroberfläche nicht verfügbar (Englisch, Spanisch, Ukrainisch, Russisch). [Quelle]
- Starter-Plan: historische Daten nur für die letzten 30 Tage, 1 Integration. [Quelle]
- Bildanalyse, Audience Insights, API und Audio Monitoring nur als Zusatzmodule bzw. in Unlimited-Plänen. [Quelle]
- Nutzung laut AGB auf das Land der registrierten Kundengesellschaft beschränkt; Niederlassungen in anderen Ländern brauchen eigene Abos. [Quelle]
- Downgrade auf kleineren Plan laut AGB ausgeschlossen. [Quelle]
Für wen eignet sich YouScan?
Nach den offengelegten Eignungsregeln passt YouScan zu:
- Konzerne & Enterprise
YouScan Erfahrungen auf Bewertungsportalen
Nutzerbewertungen fließen nicht in unseren Score ein. Sie stehen hier als Zusatzinformation.
- OMR Reviews: null / 50 (abgerufen 13.10.2026)
Alternativen zu YouScan
Brand24
Social-Listening- und Medienmonitoring-Tool, das Erwähnungen aus über 25 Mio. Online-Quellen (Social Media, News, Blogs, Foren, Videos, Podcasts, Bewertungen) sammelt und mit KI-Sentiment, Themen- und Event-Analyse auswertet.
ab $ 199/Monat
Hootsuite
Social-Media-Plattform ("Hootsuite Social OS") mit Modulen für Planung und Publishing (Perch), Inbox und Kundenservice (Nest), Social Listening (Lumen), KI-Assistent (Wisdom) und Employee Advocacy (Parliament).
ab € 99/Monat
Sprinklr
Enterprise-Plattform für Unified Customer Experience Management mit den Suiten Sprinklr Social (Publishing, Engagement, Advocacy), Sprinklr Insights (Social Listening, Benchmarking, Visual und LLM Insights), Sprinklr Service und Sprinklr Marketing.
Preis auf Anfrage
Talkwalker
Plattform für Social Listening, Media Monitoring, Social Benchmarking und Customer Feedback Analytics; seit der Übernahme durch Hootsuite (2024) unter dem Namen „Lumen by Talkwalker“ vermarktet.
Preis auf Anfrage
Fragen zu YouScan
Ist YouScan kostenlos?
Nein, einen Gratis-Plan zeigt die Preisseite von YouScan nicht. Du kannst das Tool laut Produktseite aber 3 Tage kostenlos testen, ohne Kreditkarte, und eine kostenlose Demo anfragen. Danach beginnt der günstigste Plan Starter bei 499 pro Monat bei jährlicher Abrechnung (Stand Oktober 2026).
Was kostet YouScan?
YouScan kostet laut Preisseite ab 499 pro Monat bei jährlicher Abrechnung für den Plan Starter, in Euro, US-Dollar oder Pfund gleich beziffert (Stand Oktober 2026). Enthalten sind 3 Topics und bis zu 15.000 Erwähnungen pro Monat mit unbegrenzten Nutzern. Die Unlimited-Pläne gibt es nur auf Anfrage, Bildanalyse und API kosten laut AGB extra. Ein Downgrade schließen die AGB aus.
Ist YouScan DSGVO-konform?
Eine Rechtsbewertung geben wir nicht, belegt ist Folgendes. Vertragspartner ist die YouScan Limited in Zypern. Ein Data Processing Addendum ist Teil der Terms of Service, Zertifizierungen nach ISO/IEC 27001:2022 und SOC 2 Type 2 sind im Trust Center belegt. Daten können laut Datenschutzerklärung auch aus den USA und der Ukraine verarbeitet werden, abgesichert über Standardvertragsklauseln.
Gibt es YouScan auf Deutsch?
Nein, eine deutsche Oberfläche bietet YouScan laut Hilfe-Center nicht, wählbar sind Englisch, Spanisch, Ukrainisch und Russisch. Deutsche Erwähnungen wertet YouScan trotzdem aus: Deutsch steht laut Hilfe-Center in der Liste der Sprachen mit automatischer Sentiment-Erkennung. Deutschsprachiger Support und eine deutsche Website sind nicht belegt.
Welche Quellen überwacht YouScan?
YouScan erfasst laut Hilfe-Center Facebook, Instagram, LinkedIn, X, TikTok und YouTube, dazu laut Preisseite Blogs, Foren und Online-News in allen Plänen. Bewertungen kommen unter anderem aus App Store, TripAdvisor, Trustpilot, Amazon und Booking.com. Print, TV und Radio sind nicht belegt, gesprochene Nennungen in Videos findet das Add-on Audio Monitoring.
Für wen eignet sich YouScan?
YouScan eignet sich für Marken, Agenturen und Marktforschung, die viele Online-Erwähnungen inhaltlich auswerten und dabei auch Bilder und Logos erfassen wollen. Unbegrenzte Nutzer schon im Starter-Plan helfen größeren Teams. Weniger passt es bei kleinem Budget, bei Bedarf an langer Rückschau oder für Konzerne mit Töchtern in mehreren Ländern, denn laut AGB gilt ein Abo nur für ein Land.
Erkennt YouScan die Stimmung deutscher Beiträge?
Ja, Deutsch steht laut Hilfe-Center in der Liste der Sprachen mit automatischer Sentiment-Erkennung. Die Stimmung bestimmt YouScan bezogen auf das beobachtete Thema, nicht auf den ganzen Beitrag, und nennt selbst eine Genauigkeit von 90 bis 95 %. Schon im Starter-Plan gibt es laut Preisseite Aspekt-Sentiment, Trends und Wortwolken.
Erkennt YouScan Logos in Bildern?
Ja, YouScan erkennt laut Anbieter Logos, Text in Bildern sowie Objekte und Szenen (Visual Insights). Laut AGB ist die Bildanalyse ein kostenpflichtiges Zusatzmodul, laut Preisseite gehört sie zu den Unlimited-Plänen. Im Starter-Plan ist sie nicht enthalten. Zum Vergleich von Logos gibt es laut Hilfe-Center die Comparison-Funktion. Kläre den genauen Umfang vor Vertragsabschluss mit dem Anbieter.
Was ist der Insights Copilot von YouScan?
Der Insights Copilot ist laut Hilfe-Center ein KI-Agent, der Fragen zu deinen Listening-Daten beantwortet und auf Wunsch Reports erstellt, die du als PDF ablegen kannst. Im Starter-Plan sind laut Preisseite 10 Fragen pro Monat enthalten, in den Unlimited-Plänen unbegrenzt viele. So bekommst du Zusammenfassungen, ohne Dashboards selbst durchzugehen.
Hat YouScan Alerts?
Ja, YouScan verschickt laut Hilfe-Center Alerts per E-Mail oder Messenger, entweder sofort bei einer neuen passenden Erwähnung oder stündlich gebündelt. Smart Alerts melden ungewöhnliche Spitzen im Volumen. Unbegrenzte Alerts sind laut Preisseite schon im Starter-Plan enthalten. Dazu kommen E-Mail-Reports täglich, wöchentlich oder monatlich.
Wie weit reichen die historischen Daten bei YouScan?
YouScan sammelt laut Hilfe-Center automatisch die Erwähnungen der letzten 30 Tage, tiefer zurück geht es über die History Collection. Im Starter-Plan sind laut AGB nur 30 Tage möglich. In Enterprise ist die Historie laut Hilfe-Center auf das Dreifache des Jahreskontingents begrenzt, per Zusatzmodul auf das Zehnfache.
Kann man in YouScan Erwähnungen im Team zuweisen?
Ja, laut Hilfe-Center weist du Erwähnungen Kolleginnen und Kollegen zu, mit Notiz und E-Mail-Benachrichtigung. Laut Hilfe-Center lässt sich YouScan außerdem mit Helpdesks wie Zendesk und Freshdesk verbinden, um Anfragen dort weiterzubearbeiten. Antworten direkt aus YouScan an die Netzwerke beschreibt der Anbieter nicht, das Tool ist auf Beobachtung ausgelegt.
Hat YouScan eine API?
Ja, aber nicht im Starter-Plan: Laut Hilfe-Center ist die API ein kostenpflichtiges Add-on, laut Preisseite gehört sie zu den Unlimited-Plänen. Die Angaben widersprechen sich, lass dir den Umfang bestätigen. SSO richtest du laut Hilfe-Center über den Support ein. Als Integrationen nennt YouScan Slack, Microsoft Teams, WhatsApp, Zendesk und einen Webhook.
Wo sitzt der Anbieter von YouScan?
Vertragspartner ist laut Terms of Service die YouScan Limited mit Sitz in Nikosia, Zypern. Laut About-Seite reicht die Geschichte von YouScan bis 2009 zurück, Büros nennt der Anbieter unter anderem in New York, Mexico City, Limassol und Warschau. Der Support antwortet laut Hilfe-Center Montag bis Freitag von 06:00 bis 23:00 UTC.
Welche Alternativen gibt es zu YouScan?
Welche YouScan Alternative passt, hängt vom Budget und vom Bedarf ab. Günstigere Tools für Online-News, Blogs, Foren und Social Media mit öffentlichen Preisen und Testphase vergleichen wir unter Web-Monitoring-Tools, etwa Awario im Faktencheck. Drei Alternativen nach unserer Methodik stehen weiter unten, weitere filterst du im Tool-Finder.
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