Agorapulse Testbericht · Social Media Management

Du überlegst, ob Agorapulse zu deinem Social-Media-Team passt, und willst vorher wissen, was das Tool laut Anbieter kann und kostet. Hier ordnen wir die belegten Fakten ein. Alles stammt aus Preisseite, Hilfe-Center und Rechtstexten von Agorapulse, Stand Oktober 2026. Einen Praxistest gibt es nicht.

Was ist Agorapulse?

Agorapulse ist eine Social-Media-Management-Software, mit der Teams Beiträge planen, Nachrichten beantworten und Ergebnisse auswerten. Anbieter ist laut Nutzungsbedingungen die Agorapulse SAS mit Sitz in Paris, Frankreich.

Nach unserer Methodik deckt Agorapulse beide Säulen ab: Management mit Kalender, Inbox und Reports sowie Monitoring über das Add-on Advanced Listening. Die Oberfläche lässt sich laut Hilfe-Center in den persönlichen Einstellungen auf Deutsch, Englisch, Französisch oder Spanisch stellen. Wer Mitarbeitende als Markenbotschafter einbinden will, bucht laut Preisseite das Add-on Advocacy dazu, für das Agorapulse keinen Preis veröffentlicht. Laut Hilfe-Center lässt sich das Tool unter anderem mit Canva, Google Drive, Dropbox, HubSpot, Salesforce, Slack und Microsoft Teams verbinden, und für unterwegs gibt es eine Mobile App.

Was kann Agorapulse?

Agorapulse bündelt laut Preisseite und Hilfe-Center Publishing, Inbox, Reporting und Listening. Für deine Entscheidung zählt vor allem, ab welchem Plan eine Funktion freigeschaltet ist.

Bereich	Was laut Anbieter enthalten ist	Ab Plan
Publishing	Kalender, Writing Assistant, Alt-Text-Generator	Standard
Massenplanung	Bulk Scheduling und Publishing-Queues	Advanced
Freigaben	einstufig; mehrstufige Ketten nur in Custom	Professional
Inbox	Kommentare, Ad-Kommentare, Erwähnungen, DMs, Bewertungen	Standard
Reporting	Basis-Reports mit PDF- und CSV-Export; ROI-Analyse, Ads-Reports	Standard bzw. Advanced
Wettbewerber	nur Facebook und Instagram	Standard
Listening	Advanced Listening mit News, Blogs, Foren und Reddit	Add-on

Bei den Netzwerken ist Agorapulse breit aufgestellt. Laut Hilfe-Center lassen sich Facebook, Instagram, LinkedIn, X, TikTok, YouTube, Pinterest, Google Business Profile, Threads und Bluesky verbinden. Zwei Haken nennt der Anbieter selbst: X-Profile kosten extra, und Inbox sowie Reports für X gibt es nur mit dem Zusatz X Plus. TikTok-Nachrichten landen laut Hilfe-Center gar nicht in der Inbox.

Das Advanced Listening durchsucht laut Hilfe-Center standardmäßig die letzten 2 Monate, wählbar sind bis zu 2 Jahre. Suchen lassen sich mit booleschen Ausschlüssen eingrenzen, Treffer bekommen einen Sentiment-Score.

Für wen eignet sich Agorapulse und für wen eher nicht?

Agorapulse eignet sich für Teams und Agenturen, die viele Profile über mehrere Marken betreuen und Community Management ernst nehmen. Profile lassen sich laut Hilfe-Center in Gruppen nach Marke oder Kunde ordnen, und die Inbox sammelt Kommentare, Direktnachrichten sowie Facebook- und Google-Bewertungen an einer Stelle. Für Agenturen wichtig: Zugriffe lassen sich laut Preisseite in allen Plänen auf Profilebene beschränken, und ab Professional können Teams Beiträge und Inbox-Einträge einzelnen Personen zuweisen.

Weniger gut passt Agorapulse, wenn Social Listening für dich eine Kernfunktion ist. Advanced Listening ist laut Preisseite in keinem Plan enthalten und wird über den Vertrieb verkauft. Große Organisationen mit strengen IT-Vorgaben sollten genau hinschauen: SSO, eigene Rollen, mehrstufige Freigaben und die API gibt es nur im Custom-Plan. Und wer stark auf X setzt, zahlt pro X-Profil drauf.

Was kostet Agorapulse?

Agorapulse rechnet pro Nutzer und Monat ab, die Agorapulse Preise stehen laut Preisseite in US-Dollar und ohne Steuern. Stand Oktober 2026 kostet der Standard-Plan 79 US-Dollar bei jährlicher und 99 US-Dollar bei monatlicher Zahlung. Professional und Advanced liegen darüber, Custom gibt es auf Anfrage. In den drei festen Plänen sind je 10 Profile enthalten.

Zum Ausprobieren gibt es laut Preisseite eine Testversion über 30 Tage ohne Kreditkarte. Die FAQ der Preisseite nennt außerdem einen dauerhaft nutzbaren Free-Plan, beschreibt dessen Umfang aber nicht. Plane die Zusatzkosten mit ein: X-Profile kosten laut Hilfe-Center 29 (X Lite) oder 69 (X Plus) pro Profil und Monat, Listening und Advocacy haben keinen veröffentlichten Preis. Alle Pläne stehen in der Preistabelle.

Datenschutz und DACH: Daten, AVV und Sprache

Agorapulse hostet Kundendaten laut Security-Seite in der AWS-Region Irland, also in der EU. Einen Auftragsverarbeitungsvertrag (DPA) bekommst du laut GDPR-Seite per E-Mail an die Rechtsabteilung, gegengezeichnet innerhalb von 10 Werktagen. Auf seiner SOC-2-Seite gibt der Anbieter an, nach Audits SOC-2-konform zu sein; den Typ nennt er nicht, den Bericht gibt es auf Anfrage.

Die Oberfläche ist auf Deutsch verfügbar. Deutschsprachigen Support konnten wir nicht belegen, weil der passende Hilfe-Artikel beim Abruf nicht erreichbar war. Das heißt nicht, dass es ihn nicht gibt. Für Unternehmen mit zentraler Anmeldung gilt: SSO über einen OpenID-Connect-Anbieter gibt es laut Hilfe-Center nur im Custom-Plan.

Unsere Einordnung

Nach unserer Methodik passt Agorapulse am besten zu Teams, deren Schwerpunkt auf Publishing und Community Management liegt. Dafür sprechen die breite Netzwerkabdeckung, das Hosting in Irland und die deutsche Oberfläche.

Die Schwäche liegt im Preismodell. Abrechnung pro Nutzer in US-Dollar, Aufpreise für X und ein Listening ohne öffentlichen Preis machen die Kosten schwer vorhersehbar. Für ein Team mit 4 Personen lohnt es sich, die Gesamtkosten vor der Entscheidung durchzurechnen. Positiv ist die Testphase über 30 Tage ohne Kreditkarte, in der du Inbox und Reporting mit deinen eigenen Profilen prüfen kannst, bevor du zahlst. Wer Listening im Kern braucht, ist mit einem spezialisierten Monitoring-Tool besser bedient. Wie wir bewerten und wer hinter dieser Seite steht, erklären wir unter Methodik und Offenlegung.